- U belt eerst de huisarts of de dokter van wacht die komt ter plaatse om het overlijden vast te stellen en de nodige documenten in te vullen.
- U verwittigt familieleden en indien gewenst kunnen deze nog afscheidnemen ten huize.
- U verwittigt ons via 053 / 62 84 31 om de overledene te vervoeren naar het rouwcentrum.
- U legt de kledij voor de overledene klaar om mee te geven, evenals de identiteitskaart, het rijbewijs en het huwelijksboekje van de overledene.
- Nadien nodigen wij de nabestaanden uit om de uitvaart te bespreken aan huis of in het rouwcentrum.